A Mediação de Seguros é um trabalho nobre que implica conhecer e compreender o cliente, colocando-o como figura central no processo de venda de um Seguro. A tecnologia serve para nos complementar, nunca para substituir. Veja-se o caso dos seguros efetuados através das seguradoras diretas – nunca vingaram, porque nada substitui a confiança que um cliente deposita no seu mediador. A base desta relação é o aconselhamento, logo, o toque humano nunca será substituído pela tecnologia.

QUEM SOU

Os clientes são o centro da minha atividade. É para eles que trabalho todos os dias desde 2002, por isso, ser Gestora de Cliente Fidelidade, é acima de tudo, ser empreendedora, apostando no relacionamento interpessoal, estar disponível, promover e oferecer soluções e ser merecedora da confiança que os clientes depositam em mim.

Enquanto Gestora de Clientes coloco o enfoque no serviço a prestar acima de qualquer outra prioridade, procurando acrescentar valor ao que faço pelos outros. Por esta razão, posso orgulhar-me de encarar o futuro com a certeza que tudo faço para que o meu cliente esteja sempre em primeiro lugar.

O QUE FAÇO

Faço da minha prática um dos pontos importantes da minha atividade. Apresento as propostas na perspectiva de quem delas usufrui e nunca sob o ponto de vista fácil dos resultados que deles se extraem. Às vezes o menos é mais; por vezes, é mais ponderado terminar um contacto sem venda do que, incutir um produto que não se ajusta às necessidades/capacidades de determinado cliente. Colocar esta vasta e inequívoca experiência de 19 anos ao serviço do cliente é o meu principal objetivo.

Se assim não fosse, não teria chegado onde cheguei nem poderia almejar chegar onde ainda quero chegar.

PRODUTOS

O mercado dos seguros desenvolveu-se substancialmente nos últimos anos, tanto no Ramo Não Vida, como no Vida ou Saúde. Presentemente a oferta permite-se ajustar às necessidades de todos, ou quase, tendo em conta o produto à medida.

No Ramo Não Vida, nomeadamente nos Seguros obrigatórios como por exemplo o Automóvel, Acidentes de Trabalho, Incêndio enquanto Propriedade Horizontal ou Alojamento Local, passando pela Responsabilidade Civil Exploração ou Profissional, podemos encontrar um leque de coberturas nunca antes imaginadas, como, o upgrade no seguro de terceiros com coberturas de Danos Próprios passando pela Renúncia ao Direito de Regresso – (em caso de Acidente de Trabalho, onde, por inobservância da Segurança no Trabalho, o sinistro acaba por ocorrer).

Nos Seguros Facultativos, como Acidentes Pessoais, Doença, Responsabilidade Civil Familiar passando pelas Embarcações de Recreio, Bicicletas ou risco Cibernético, a evolução foi tão expressiva que dificilmente existe um tipo de risco que não se enquadre num produto comercializado.

Ramo Vida também evoluiu, nomeadamente nas coberturas associadas ao Vida Risco como por exemplo no Seguro Obrigatório Crédito Habitação onde a ITP a contratar é mais reduzida, à possibilidade de duplicação de capital em caso de Morte por Acidente de Circulação. Os PPR`S continuam a ser um complemento para a Reforma, e os Produtos Financeiros ou de Capitalização, mais atrativos e de menor Risco.

MISSÃO

Os produtos de seguros são adaptáveis e estão em contínuo desenvolvimento, tal como a vida. A mediação de seguros vencerá sempre, enquanto acrescentar valor ao serviço que presta.

Existe uma mudança clara de necessidades que esta pandemia nos força a acelerar, nomeadamente ao nível dos modelos de consumo e de necessidades pontuais. A tecnologia, reforçou o seu papel preponderante no que concerne à proximidade.

CONTACTO

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